FREQUENTLY ASKED QUESTION

Dimana saja koleksi Greisy bisa dipesan?

Semua koleksi Greisy bisa dpesan via website www.greisyofficial.com dan beberapa koleksi bisa ditemukan di Shopee Greisy Official.

Apakah untuk pemesanan harus punya akun profile website dulu?

Sebelum order dan melakukan pembayaran, kamu harus register terlebih dahulu jika belum punya akun profile atau login jika sudah punya akun profile.

Apakah Greisy menerima reseller?

Untuk saat ini Greisy tidak menerima reseller.

Apakah Greisy memiliki offline store?

Greisy tidak memiliki offline store dan hanya melayani pembelanjaan online

Metode pembayaran apa yang tersedia?

Kami menerima pembayaran via transfer bank ke no rekening BCA

Apakah ada batas waktu pembayaran?

Batas waktu pembayaran adalah 6 jam setelah pesanan dibuat, jika melebihi waktu tersebut maka pesanan akan dibatalkan oleh sistem.

Kapan pesanan saya akan diproses?

Pesanan akan diproses setelah pembayaran telah dinyatakan berhasil oleh sistem.

Kapan pesanan saya akan dikirim?

Pembayaran sebelum jam 14.00 WIB akan dikirim pada hari yang sama, dan pembayaran diatas jam 14.00 dikirim pada keesokan harinya.

Jasa kirim apa yang digunakan?

Pengiriman ke seluruh Indonesia menggunakan ekspedisi SiCepat

Apakah produk yang sudah sampai bisa ditukar kembali?

Produk yang sudah dibeli tidak dapat ditukar kembali, dengan alasan salah ukuran, warna, dll. Penukaran hanya bisa dilakukan jika kesalahan dari pihak Greisy, dengan catatan menyertakan bukti video unboxing.